AI & İş Süreci Otomasyonu
Tekrarlayan iş süreçlerini AI ve otomasyon araçlarıyla bağlar, manuel veri girişini, bilgi aramayı ve raporlamayı sıfıra indiririz.
- WhatsApp ve mail üzerinden gelen taleplere AI destekli yanıt
- Sipariş, fatura, sözleşme PDF'lerinin otomatik veri çıkarımı
- ERP/CRM/Excel arası n8n & Make.com entegrasyonları
- Özel chatbot ve dahili bilgi tabanı asistanı
Bu hizmet ne işe yarar?
AI otomasyonu, tek bir 'sihirli yazılım' satın almak değildir. Doğru kurguda bir AI projesi; iş akışınızı haritalamak, hangi adımların gerçekten otomatikleşmeye uygun olduğunu seçmek, mevcut sistemlerinizin (ERP, e-fatura portalı, mail, WhatsApp Business, e-ticaret) API'larıyla bunları konuşturmaktan oluşur. Klişe demoları değil, sizin firmanızın iki haftada geri kazandığı saatleri ölçeriz.
Tipik bir kurgu şöyle ilerler: Müşteriden mail veya WhatsApp ile gelen sipariş n8n veya Make.com akışına düşer, OpenAI/Claude tabanlı bir model siparişi yapılandırılmış JSON'a dönüştürür, stok kontrolü ERP üzerinden yapılır, müşteriye onay mesajı atılır ve fatura otomatik kesilir. Her adımda kim onaylayacak / hata varsa kime düşecek netleşir; tam otomatik akış kadar yarı otomatik akışlar da kurarız.
Şirket içi bilgi yönetimi için RAG (retrieval augmented generation) tabanlı dahili asistanlar kurarız. Personeliniz 'XYZ ürününün iade süreci nedir?' diye sorduğunda, asistan size ait belge havuzunu (Drive, Sharepoint, PDF dosyaları) tarayıp kaynak göstererek cevaplar. Genel ChatGPT yerine, sizin verinizi bilen ve yetki kontrolü olan bir asistan.
Faydaları
Müşteriden mailile gelen siparişin Excel'e işlenmesi, faturaların ERP'ye girilmesi gibi tekrar eden işler tamamen ortadan kalkar. Personel yorumlu işe odaklanır.
WhatsApp ve mail üzerinden gelen standart talepleri AI asistan üstlenir. Yoğun saatlerde de müşteri 30 saniye içinde yanıt alır, satış kaçmaz.
OCR + AI ile fatura ve sözleşme verisi otomatik okunur. Manuel girişten doğan rakam, vade ve stok hataları büyük oranda biter.
Satış, stok, kargo verisi tek panele otomatik akar. Gün sonu Excel kapanışı yerine canlı dashboard'lar üzerinden karar alırsınız.
Nasıl çalışır?
Standart kurgumuz dört aşamadan oluşur. İhtiyaç farklıysa adımları özelleştiriyoruz.
Süreç haritalama
Tekrarlayan iş süreçleri çıkarılır. ROI ve uygulanabilirlik matrisi yapılır; otomasyon önceliği netleşir.
Pilot akış
En yüksek getirili 1-2 süreç için pilot otomasyon kurulur, gerçek veri ile 2 hafta test edilir.
Entegrasyon ve yaygınlaştırma
ERP, mail, WhatsApp, CRM bağlantıları kurulur. Hata yakalama ve insan onay adımları eklenir.
Bakım ve geliştirme
Akışlar izlenir, hata oranları raporlanır, AI model güncellemeleri ve yeni süreçler aylık plana eklenir.
Bu hizmet işletmeniz için uygun mu?
AI & Otomasyon için kısa bir görüşme talep edin. Sahanızı sormadan teklif yazmıyoruz.
Bu hizmeti kullanan müşterilerimiz
AI & Otomasyon hizmetimizi aldığını paylaşmamıza onay veren kurumsal müşterilerden bazıları.
Acsight Danışmanlık
IT altyapı ve sistem entegrasyon danışmanlığı
İlgili hizmetler
Genelde AI & Otomasyon ile birlikte ihtiyaç duyulan diğer başlıklar.
Sıkça sorulanlar
AI & Otomasyon hakkında müşterilerimizden gelen tipik sorular.
AI & Otomasyon için hazırsanız konuşalım
Saha ekibimiz altyapınızı dinler, somut bir kazanım listesi ve aylık plan modeli paylaşır.